ஜே.கே.கே.என் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரியில் கற்றவர்கள் தலைமையிலான மாநாட்டில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்

நிகழ்வின் வகை: LLC - கற்றவர்கள் தலைமையில் மாநாடு

நிகழ்வின் தலைப்பு: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்

ஏற்பாடு: மேலாண்மை ஆய்வுத் துறை - ஜே.கே.கே.என் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரி.

ஆதாரக் குழு: முதல் ஆண்டு எம்பிஏ கற்றவர்கள்.

பங்கேற்பாளர்களின் எண்ணிக்கை: 23

நிகழ்ச்சி நடைபெறும் நாள்: 12-04-2024 / நேரம் காலை 11.00 மணி முதல் மதியம் 12.30 மணி வரை

நிகழ்ச்சி நடைபெறும் இடம்: JKKN பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரி - ஹால் எண். 205

நிகழ்ச்சித் தலைவர்: டாக்டர்.ஜி.மோகன்ராஜ், தலைவர், மேலாண்மை ஆய்வுகள் துறை

முன்னிலை: எங்கள் முதல்வர் டாக்டர் சிவக்குமார் ராஜேந்திரன் முன்னிலையில், எங்கள் புதிய துணை முதல்வர் டாக்டர் பி. ஹரிஹர சக்தி சுதன், எங்கள் தலைமை செயல்பாட்டு அதிகாரி திரு. நாராயண ராவ், எங்கள் நிகழ்வு நீதிபதி டாக்டர் எம்.ஆர். மோகன்ராஜ், மின்னணுவியல் மற்றும் தொடர்புத் துறைத் தலைவர் பொறியியல், JKKN பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரி.

ஜே.கே.கே.என் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரியின் MBA துறையின் திறமையான மாணவர்களால் நிகழ்த்தப்பட்ட ஆத்மார்த்தமான பிரார்த்தனைப் பாடலுடன் நிகழ்வு தொடங்கியது. செல்வி காவியா மற்றும் செல்வி மதுமிதா, மேலாண்மை படிப்புகள் துறையின் (MBA) அர்ப்பணிப்புள்ள I-ஆண்டு மாணவிகள், வருகையாளர்களை மனதார வரவேற்று, செழுமைப்படுத்தும் தொடர் உரைகளுக்கு வழி வகுத்தனர்.

ஜே.கே.கே.என் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரியின் தலைமைச் செயல்பாட்டு அதிகாரி திரு. என். நாராயண் ராவ் அவர்கள் ஆற்றிய ஜனாதிபதி உரையால் அமர்வு செழுமைப்படுத்தப்பட்டது. அவரது நுண்ணறிவுள்ள வார்த்தைகள் நிறுவனத்தின் பார்வை மற்றும் நிலையான எதிர்காலத்தை வடிவமைப்பதில் MBA மாணவர்களின் முக்கிய பங்கை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டியது.

நிகழ்வை மேலும் மேம்படுத்தும் வகையில், ஜே.கே.கே.என் பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரியின் முதல்வர் டாக்டர் ஆர். சிவக்குமார், மேலாண்மை ஆய்வுத் துறையில் தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் புதுமைகளின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்திப் பாராட்டுரை வழங்கினார்.

நிகழ்வின் முக்கிய முடிவுகள்:

MBA மாணவர் வல்லுனர்களால் வழிநடத்தப்பட்டது - நிகழ்வு தலைப்பு - வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் - வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு மாற்றும் நிகழ்வாக மாறியது - தரவு உந்துதல் நுண்ணறிவுகள் - அதிகாரம் பெற்ற வாடிக்கையாளர் சேவை, மற்றும் நுண்ணறிவு விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் நிஜ-உலக வழக்கு ஆய்வுகள் மூலம் அளவிடப்பட்ட வெற்றி - ஊடாடத்தக்கதாக இருந்தது. விவாதங்கள் - அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் தங்கள் நிறுவனங்களுக்கு உடனடியாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய செயல் நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவார்கள்.

நிகழ்வின் துணைத் தலைப்பின் விளைவு - வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல், பின்வரும் நேர்மறையான முடிவுகள் பங்கேற்பாளர்களால் விவாதிக்கப்பட்டு தொடர்புகொள்ளப்பட்டன

ஸ்மார்ட் நகரங்கள் மற்றும் நிலையான நகர்ப்புற வாழ்க்கை - அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் - சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம் விசுவாசத்தை வளர்க்கிறது. திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் ஸ்மார்ட் சிட்டி பிராண்டுடன் ஒட்டிக்கொள்வதற்கும், மீண்டும் மீண்டும் வாங்குவதற்கும், மற்றவர்களுக்கு நிறுவனத்தின் நல்லெண்ணத்தைப் பரிந்துரைப்பதற்கும் அதிக வாய்ப்புள்ளது.

டிஜிட்டல் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் நிலையான நுகர்வோர் - குறைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் குழப்பம்: டிஜிட்டல் தளங்களை அணுகும் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேறுவதற்கான வாய்ப்புகள் குறைவு. விதிவிலக்கான அனுபவங்களை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் குழப்பத்தை குறைக்கலாம் மற்றும் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களை தக்க வைத்துக் கொள்ளலாம்.

சில்லறை விற்பனையில் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த பேக்கேஜிங் கண்டுபிடிப்பு - புதிய வாடிக்கையாளர் பரிந்துரைகள்: திருப்தியான சில்லறை தயாரிப்பு வாடிக்கையாளர்கள் வக்கீல்களாக மாறுகிறார்கள். அவர்கள் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி நேர்மறையான வார்த்தைகளைப் பரப்புவார்கள், புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பார்கள் மற்றும் உங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்துவார்கள்.

நகர்ப்புற இடங்களுக்கான நிலையான சுற்றுலா நடைமுறைகள் - சுற்றுலாத் தொகுப்புகளில் செலவு சேமிப்பு: புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதை விட, ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது செலவு குறைந்ததாகும். ஒரு நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் பல்வேறு உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு சுற்றுலாத் தொகுப்புகளுக்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க விரிவான சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் தேவையைக் குறைக்கிறது.

மேம்படுத்தப்பட்ட மற்றும் பிராண்ட் நற்பெயரைப் பராமரித்தல்: வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து நல்ல அனுபவங்களைப் பெறும்போது, ​​உங்கள் பிராண்ட் வலுவான நற்பெயரைப் பெறுகிறது. நேர்மறையான வாய்மொழி சந்தையில் ஒரு சாதகமான கருத்துக்கு பங்களிக்கிறது, இதனால் உலகளாவிய ஆரோக்கியமற்ற போட்டியில் எங்கள் நிறுவனம் உயிர்வாழ உதவுகிறது.

முடிவு செய்தி:

சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் முதலீடு செய்வது நீண்ட காலத்திற்கு பலன் தரும்.

இது வணிக பரிவர்த்தனை அளவைப் பற்றியது மட்டுமல்ல; இது தொடர்ச்சியான வாடிக்கையாளர் திருப்தியுடன் நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்குவது மற்றும் நிறுவனத்தின் இலக்குகளுடன் வாடிக்கையாளர் வெற்றியை உறுதி செய்வது.